A.支票進(jìn)賬單
B.支票
C.交接班表
D.現(xiàn)金繳款單
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A.安全第一、預(yù)防為主
B.安全第一、預(yù)防為主、全員動(dòng)手、綜合治理
C.全員、全過(guò)程、全天候、全方位
D.定人員、定設(shè)備、定目標(biāo)、定責(zé)任
A.1997年北京
B.1997年廣州
C.1997年上海
D.1998年廣州
A.門(mén)店退貨過(guò)程中，門(mén)店退掉了不該退掉的商品
B.退貨記賬數(shù)量與實(shí)際數(shù)量不符
C.銷(xiāo)售退貨過(guò)程中，門(mén)店接收了不該接收的商品
D.顧客在退貨的過(guò)程要求補(bǔ)償而造成的退換損失
A.30
B.50
C.70
D.90
A.安全領(lǐng)導(dǎo)小組
B.安全管理小組
C.義務(wù)消防組織
D.聯(lián)防組織
A.購(gòu)貨單位的名稱(chēng)
B.購(gòu)貨單位的地址
C.購(gòu)貨單位的電話
D.購(gòu)貨單位的納稅登記號(hào)和開(kāi)戶銀行及賬號(hào)
A.油品清潔性比較差
B.油品氧化安定性差
C.堵塞燃油系統(tǒng)
D.堵塞過(guò)濾網(wǎng)
A.單位介紹信
B.經(jīng)辦人有效身份證件
C.稅務(wù)登記證
D.行車(chē)證
A.商品的特點(diǎn)符合顧客需求
B.站在顧客的角度考慮問(wèn)題
C.從顧客的談話中推測(cè)他的喜好，然后熱情介紹
D.摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介，不要面面具到
A.檢查
B.申報(bào)
C.審核
D.處理
最新試題
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
95號(hào)車(chē)用乙醇汽油（E10）（國(guó)Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
分公司可對(duì)某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫(kù)的情況是（）。
站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在（）上。
通過(guò)（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷(xiāo)售收入的（）。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。