單項(xiàng)選擇題調(diào)解必須堅(jiān)持()和合法的原則。

A.強(qiáng)制
B.推薦
C.自愿
D.公平


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1.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級(jí)系統(tǒng),關(guān)于油品調(diào)撥中站間移庫(kù),下列描述不正確的是()。

A.移出站移出油品不用收到系統(tǒng)中的移出單
B.移入站移入油品不用收到系統(tǒng)中的移入單
C.移出站需經(jīng)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后,方可在系統(tǒng)中填寫(xiě)移出單
D.移入站根據(jù)某一移出單在系統(tǒng)中錄入完移入單后,移出站的該單據(jù)狀態(tài)變?yōu)橥瓿?/p>

3.單項(xiàng)選擇題保質(zhì)期為1天的鮮食商品,便利店在要貨時(shí)要特別留意的因素不包括()。

A.保質(zhì)期
B.天氣狀況
C.歷史銷(xiāo)量
D.商圈

4.單項(xiàng)選擇題不屬于零售管理系統(tǒng)的月報(bào)采集上報(bào)內(nèi)容的是()。

A.縣區(qū)公司培訓(xùn)情況
B.地市公司情況
C.達(dá)標(biāo)創(chuàng)星加油站統(tǒng)計(jì)
D.督查工作開(kāi)展情況

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于加油站配電系統(tǒng)裝置的是()。

A.配電裝置
B.保護(hù)裝置
C.電力線路
D.發(fā)電機(jī)組

6.單項(xiàng)選擇題門(mén)店售出的彩票,對(duì)其兌獎(jiǎng)規(guī)定,下列描述正確的是()。

A.單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~小于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌
B.單筆中獎(jiǎng)獎(jiǎng)?lì)~大于彩票管理部門(mén)規(guī)定的代售承兌限額,門(mén)店可現(xiàn)場(chǎng)用兌獎(jiǎng)備用金承兌
C.中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,在哪里購(gòu)買(mǎi)彩票就在哪里兌獎(jiǎng)
D.中獎(jiǎng)金額無(wú)論大小,只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T(mén)兌付

8.單項(xiàng)選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求,下列描述不正確的是()。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開(kāi)始工作前要用清水洗手

9.單項(xiàng)選擇題查找盤(pán)點(diǎn)差異原因時(shí),可以檢查()。

A.責(zé)任人名單
B.客戶(hù)需求
C.交接班盤(pán)點(diǎn)記錄
D.上級(jí)退貨通知

10.單項(xiàng)選擇題在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,()溝通的四項(xiàng)基本原則中最重要的一項(xiàng)通用原則。

A.仔細(xì)聆聽(tīng),善意回應(yīng)
B.推動(dòng)事情向前發(fā)展
C.提供空間,鼓勵(lì)參與
D.維護(hù)自尊,增強(qiáng)自信

最新試題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)是企業(yè)的命脈,客戶(hù)檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶(hù)檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

順位式問(wèn)答題又稱(chēng)(),是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上,要求被調(diào)查者對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題答案,按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題