A.立即報告
B.迅速撤退
C.立即搶救
D.保護(hù)現(xiàn)場
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A.領(lǐng)隊
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.游客代表
D.司機(jī)
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報
D.保護(hù)
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.找一名游客代收
A.導(dǎo)游人員現(xiàn)在本團(tuán)旅游者的房間尋找
B.導(dǎo)游人員再到其他旅游團(tuán)游客的房間尋找
C.導(dǎo)游人員就行李丟失事故向遺失者道歉
D.導(dǎo)游人員應(yīng)將行李丟失原因、經(jīng)過、查找過程、遺失者的要求等寫出書面報告
A.旅游者所在國法律
B.航空公司所屬國家法律
C.國際慣例
D.原則協(xié)商
A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
A.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告并請求幫助
B.穩(wěn)定游客的情緒
C.查清事故責(zé)任
D.寫出書面報告
A.途中遭遇交通事故
B.嚴(yán)重堵車
C.日程安排過緊
D.行李員遲到
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤機(jī)
A.堅持在機(jī)場等候
B.重新落實接團(tuán)事宜
C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系,查明原因
最新試題
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團(tuán)隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。