單項(xiàng)選擇題因某種原因旅游團(tuán)推遲到達(dá)，而導(dǎo)游員按照接待計(jì)劃書的要求去接團(tuán)，未能接到旅游團(tuán)的事故稱為（）。

A.漏接
B.空接
C.錯(cuò)接
D.誤機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員不知道團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)變化，仍按原計(jì)劃接站，造成了空接，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（）。

A.堅(jiān)持在機(jī)場(chǎng)等候
B.重新落實(shí)接團(tuán)事宜
C.盡量與該團(tuán)全陪取得聯(lián)系
D.與本旅行社有關(guān)部門聯(lián)系，查明原因

2.單項(xiàng)選擇題錯(cuò)接發(fā)生在同一家旅行社時(shí)，地陪應(yīng)（）。

A.立即與另一名導(dǎo)游員交換旅游團(tuán)
B.請(qǐng)旅行社另派一名導(dǎo)游
C.立即報(bào)告旅行社，經(jīng)旅行社同意后可以不交換旅游團(tuán)
D.找到另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，交換全陪

3.單項(xiàng)選擇題（）是最能活躍氣氛、制造意境、提高游客游興的導(dǎo)游方法。

A.虛實(shí)結(jié)合法
B.觸景生情法
C.制造懸念法
D.問(wèn)答法

6.單項(xiàng)選擇題以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游效果，是（）的導(dǎo)游方法。

A.類比法
B.問(wèn)答法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.突出重點(diǎn)法

7.單項(xiàng)選擇題“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的導(dǎo)游手法是（）。

A.制造懸念法
B.類比法
C.突出重點(diǎn)法
D.畫龍點(diǎn)睛法

8.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員講解時(shí)用“廣場(chǎng)、綠地、白鴿”概括大連城市與旅游特色，其運(yùn)用的是（）。

A.虛實(shí)結(jié)合法
B.類比法
C.突出重點(diǎn)法
D.畫龍點(diǎn)睛法

10.單項(xiàng)選擇題（）稱謂是導(dǎo)游語(yǔ)言中使用頻率最高的一種。

A.團(tuán)友
B.嘉賓
C.游客
D.朋友

最新試題

簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

以上事件中發(fā)生了什么事故？

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽，這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過(guò)小劉的耐心詢問(wèn)，才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗](méi)有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？

題型：?jiǎn)柎痤}

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

題型：?jiǎn)柎痤}

外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間，導(dǎo)游員的操作程序。

題型：?jiǎn)柎痤}

如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí)，全陪如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物？

題型：?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣，航班延誤，抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。

題型：?jiǎn)柎痤}