單項選擇題（）是最能活躍氣氛、制造意境、提高游客游興的導游方法。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.制造懸念法
D.問答法
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1.單項選擇題導游員在講解上海的外灘時，通常對匯豐銀行、海關大樓、和平飯店、沙遜大廈、中國銀行大廈等具有代表性的建筑進行重點介紹。該導游員運用的是（）。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
2.單項選擇題導游員在講解濟南泉城廣場時，又給游客介紹了濟南近年的經(jīng)濟、文化、政治發(fā)展情況，該導游員運用的是（）。
A.虛實結(jié)合法
B.觸景生情法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
3.單項選擇題以熟喻生，達到類比旁通的導游效果，是（）的導游方法。
A.類比法
B.問答法
C.畫龍點睛法
D.突出重點法
4.單項選擇題“先藏后露、欲揚先抑、引而不發(fā)”的導游手法是（）。
A.制造懸念法
B.類比法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
5.單項選擇題導游員講解時用“廣場、綠地、白鴿”概括大連城市與旅游特色，其運用的是（）。
A.虛實結(jié)合法
B.類比法
C.突出重點法
D.畫龍點睛法
6.單項選擇題游客經(jīng)常離團自由活動時，導游員可以關切的詢問：“先生，我不知道您在游覽中對于哪些方面比較感興趣，您能否告訴我，以便我能在以后的導游講解中有所側(cè)重?！边@種提醒屬于（）。
A.柔和式提醒
B.協(xié)商式提醒
C.敬語式提醒
D.自責式提醒
7.單項選擇題（）稱謂是導游語言中使用頻率最高的一種。
A.團友
B.嘉賓
C.游客
D.朋友
8.單項選擇題一位美國游客邀請導游員到其公司工作，這位導游員回答：“謝謝您的一片好意，我還沒有這種思想準備，也許我的根扎在中國的土地上太深了，一時拔不出來啊！”這種回絕屬于（）。
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.微笑式回絕
D.自責式回絕
9.單項選擇題以下不屬于道歉的語言形式的是（）。
A.迂回式道歉
B.幽默式道歉
C.微笑式道歉
D.自責式道歉
10.單項選擇題“女士們、先生們”這種稱謂屬于（）。
A.交際關系稱謂
B.親密關系型稱謂
C.套用尊稱型稱謂
D.界域關系型稱謂
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