A.團友
B.嘉賓
C.游客
D.朋友
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A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.微笑式回絕
D.自責(zé)式回絕
A.迂回式道歉
B.幽默式道歉
C.微笑式道歉
D.自責(zé)式道歉
A.交際關(guān)系稱謂
B.親密關(guān)系型稱謂
C.套用尊稱型稱謂
D.界域關(guān)系型稱謂
A.導(dǎo)游講解
B.擁抱
C.握手
D.挽手
A.目光的移動
B.目光的分配
C.目光的聯(lián)結(jié)
D.眼球的移動
A.55厘米
B.210厘米
C.200厘米
D.75厘米
A.指示手勢
B.象形手勢
C.情意手勢
D.立式手勢
A.S形構(gòu)圖
B.水平線構(gòu)圖
C.對角線構(gòu)圖
D.中心點構(gòu)圖
A.斜側(cè)方向
B.背面方向
C.正面方向
D.正側(cè)方向
A.正面光
B.側(cè)逆光
C.腳光
D.背光
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
領(lǐng)隊該怎么辦?
以上事件中發(fā)生了什么事故?