A.類比法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.突出重點(diǎn)法
D.觸景生情法
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A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時(shí)代對比法
D.制造懸念法
A.制造懸念法
B.畫龍點(diǎn)睛法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.突出重點(diǎn)法
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.畫龍點(diǎn)睛法
A.迂回式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.幽默式回絕
A.徐疾有致
B.富于變化
C.適度優(yōu)美
D.正確合理
A.他們的素質(zhì)較高,知識面很廣,懂得尊重別人
B.他們待人友好、客氣,十分尊重他人的人格和勞動
C.他們除游覽外,往往還有其他任務(wù)和使命
D.他們一般以特殊游客的身份出現(xiàn),日程與普通游客不同
A.不宜給兒童買食物,買玩具
B.不宜突出了兒童,冷落了其他游客
C.兒童生病時(shí),為了不耽誤就診時(shí)間,可將自己攜帶的藥品給兒童服用
D.即使家長同意也不宜單獨(dú)把游客的孩子帶出去活動
A.提供周到的服務(wù)
B.樹立安全第一的觀念
C.時(shí)刻關(guān)注
D.滿足特殊要求
A.做好充分的知識準(zhǔn)備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報(bào)工作
D.提供耐心細(xì)致的服務(wù)
A.觀賞位置
B.觀賞距離
C.觀賞時(shí)機(jī)
D.觀賞角度
最新試題
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。