單項選擇題下列關(guān)于有特殊身份和地位的游客的說法中，錯誤的是（）

A.他們的素質(zhì)較高，知識面很廣，懂得尊重別人
B.他們待人友好、客氣，十分尊重他人的人格和勞動
C.他們除游覽外，往往還有其他任務(wù)和使命
D.他們一般以特殊游客的身份出現(xiàn)，日程與普通游客不同


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1.單項選擇題導(dǎo)游員對普通團隊中兒童的接待中，對“四不宜”原則理解錯誤的是（）

A.不宜給兒童買食物，買玩具
B.不宜突出了兒童，冷落了其他游客
C.兒童生病時，為了不耽誤就診時間，可將自己攜帶的藥品給兒童服用
D.即使家長同意也不宜單獨把游客的孩子帶出去活動

2.單項選擇題下列不屬于導(dǎo)游員適時關(guān)心殘疾人的做法的是（）

A.提供周到的服務(wù)
B.樹立安全第一的觀念
C.時刻關(guān)注
D.滿足特殊要求

3.單項選擇題對于接待有特殊身份和地位的游客，下列做法中錯誤的是（）

A.做好充分的知識準備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細致的服務(wù)

4.單項選擇題清明踏青、重陽登高，說明了觀賞自然美景要把握好（）

A.觀賞位置
B.觀賞距離
C.觀賞時機
D.觀賞角度

5.單項選擇題好思古懷舊，對名勝古跡、會見親朋好友有很大的興趣的是（）

A.地位高的游客
B.老年游客
C.一般游客
D.年輕游客

6.單項選擇題（）是導(dǎo)游人員在做好接待計劃要求的同時，針對游客的個別要求而提供的服務(wù)。

A.規(guī)范化服務(wù)
B.常規(guī)化服務(wù)
C.個性化服務(wù)
D.一般服務(wù)