單項選擇題為體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則，以下表述正確的是（）。

A.兩人同行，男士走在內側，為女士開道并提供必要的幫助
B.上樓時女前男后
C.進入電梯，女士在后，男士在前
D.下車時，女士先下


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1.單項選擇題（）是旅游工作最顯著的一個職業(yè)特征，也是旅游工作者必須遵循的行為準則。

A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結協(xié)作
D.賓客至上

2.單項選擇題在丟失了團體簽證后，領隊需要備齊的材料中可以不必出具（）。

A、旅行社開局的遺失證明
B、原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單
C、全團旅游者的護照
D、駐華使、領館出具的證明

4.單項選擇題“二十四橋明月夜，玉人何處教吹簫”，說明的審美方法是（）。

A.動態(tài)審美
B.靜態(tài)審美
C.時機審美
D.空間審美

5.單項選擇題CAl561指代的是（）。

A、中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B、中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C、中國南方航空公司自北京至南京的去程航班
D、中國南方航空公司自北京返南京的回程航班

6.單項選擇題推動導游人員的工作內容從單一發(fā)展為綜合的重要因素是（）。

A、經濟發(fā)展和社會進步
B、旅游者綜合素質與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導游人員適應職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力

7.單項選擇題地陪導游工作的開始和結束的標志分別是（）

A、接站服務、送站服務
B、接受旅游接待計劃書、向旅行社交出陪同小結
C、準備工作、送走旅游團
D、熟悉接待計劃、向旅行社交出陪同小結

8.單項選擇題地陪按規(guī)定抵達接站點后，需要做的工作是（）

A、耐心等待
B、與司機聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實抵達時間

9.單項選擇題叫早時間確定后，地陪一般應通知（）

A、旅游團成員
B、大堂經理
C、飯店總服務臺
D、飯店總機

10.單項選擇題導游服務的出發(fā)點是（）

A.維護游客合法權益
B.滿足游客需求
C.獲得經濟效益
D.創(chuàng)造社會效益