A.明引
B.意引
C.暗引
D.借引
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A.動(dòng)態(tài)審美
B.靜態(tài)審美
C.時(shí)機(jī)審美
D.空間審美
A、中國(guó)國(guó)際航空公司自北京返南京的回程航班
B、中國(guó)國(guó)際航空公司自北京至南京的去程航班
C、中國(guó)南方航空公司自北京至南京的去程航班
D、中國(guó)南方航空公司自北京返南京的回程航班
A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步
B、旅游者綜合素質(zhì)與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導(dǎo)游人員適應(yīng)職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
A、接站服務(wù)、送站服務(wù)
B、接受旅游接待計(jì)劃書(shū)、向旅行社交出陪同小結(jié)
C、準(zhǔn)備工作、送走旅游團(tuán)
D、熟悉接待計(jì)劃、向旅行社交出陪同小結(jié)
A、耐心等待
B、與司機(jī)聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實(shí)抵達(dá)時(shí)間
A、旅游團(tuán)成員
B、大堂經(jīng)理
C、飯店總服務(wù)臺(tái)
D、飯店總機(jī)
A.維護(hù)游客合法權(quán)益
B.滿足游客需求
C.獲得經(jīng)濟(jì)效益
D.創(chuàng)造社會(huì)效益
A、婉言謝絕
B、請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助,通常不陪同前往
A.婉言拒絕,說(shuō)明我方不方便單方面違反合同
B.按領(lǐng)隊(duì)所持接待計(jì)劃,但事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明要按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用
C.向領(lǐng)隊(duì)詳細(xì)解釋?zhuān)托恼f(shuō)服
D.報(bào)告旅行社查明原因,分清責(zé)任
A.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,時(shí)刻表時(shí)間,問(wèn)詢時(shí)間
B.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,票面時(shí)間,集合時(shí)間
C.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,出發(fā)時(shí)間,問(wèn)詢時(shí)間
D.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,時(shí)刻表時(shí)間,票面時(shí)間
最新試題
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車(chē)、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡(jiǎn)述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí),全陪應(yīng)如何處理?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?