A.婉言拒絕,說明我方不方便單方面違反合同
B.按領(lǐng)隊所持接待計劃,但事先向領(lǐng)隊說明要按規(guī)定收取相關(guān)費用
C.向領(lǐng)隊詳細(xì)解釋,耐心說服
D.報告旅行社查明原因,分清責(zé)任
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.計劃活動時間,時刻表時間,問詢時間
B.計劃活動時間,票面時間,集合時間
C.計劃活動時間,出發(fā)時間,問詢時間
D.計劃活動時間,時刻表時間,票面時間
A.美學(xué)知識
B.基本知識
C.文化知識
D.旅行知識
A.獨立性強(qiáng),服務(wù)性強(qiáng),經(jīng)濟(jì)性強(qiáng),關(guān)聯(lián)度高
B.獨立性強(qiáng),腦體高度結(jié)合,復(fù)雜多變,政治性強(qiáng)
C.獨立性強(qiáng),服務(wù)性強(qiáng),政治性強(qiáng),腦體高度結(jié)合
D.獨立性強(qiáng),復(fù)雜多變,腦體高度結(jié)合,關(guān)聯(lián)度高
A.社會
B.文化
C.身心
D.經(jīng)濟(jì)
A.準(zhǔn)確
B.清楚
C.靈活
D.生動
A.首次效應(yīng)
B.新近效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.經(jīng)驗效應(yīng)
A.旅行社
B.當(dāng)?shù)毓簿?br />
C.領(lǐng)事館
D.公安局
A.幫他買藥
B.建議他去看醫(yī)生
C.拿自己的備用藥給他服用
D.拿游客的備用藥給他服用
A.提醒他保管好發(fā)票,以備過海關(guān)時查驗
B.積極促使其成交,以便多賺外匯
C.告知客人將物品上的火漆印去掉,以便海關(guān)查驗時順利通過
D.對其購買與否采取中立態(tài)度
A.負(fù)擔(dān)起旅游團(tuán)的安全保衛(wèi)和生活照料的全責(zé)
B.主動查看客人迸房情況,詢問客人是否都拿到各自的行李
C.和領(lǐng)隊一起商定第二天的叫早時間,并請領(lǐng)隊通知全團(tuán)成員
D.各自回房問休息
最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
分析事故造成的原因。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
請問這是什么事件?