A.首次效應(yīng)
B.新近效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
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A.旅行社
B.當(dāng)?shù)毓簿?br />
C.領(lǐng)事館
D.公安局
A.幫他買藥
B.建議他去看醫(yī)生
C.拿自己的備用藥給他服用
D.拿游客的備用藥給他服用
A.提醒他保管好發(fā)票,以備過海關(guān)時(shí)查驗(yàn)
B.積極促使其成交,以便多賺外匯
C.告知客人將物品上的火漆印去掉,以便海關(guān)查驗(yàn)時(shí)順利通過
D.對(duì)其購買與否采取中立態(tài)度
A.負(fù)擔(dān)起旅游團(tuán)的安全保衛(wèi)和生活照料的全責(zé)
B.主動(dòng)查看客人迸房情況,詢問客人是否都拿到各自的行李
C.和領(lǐng)隊(duì)一起商定第二天的叫早時(shí)間,并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)通知全團(tuán)成員
D.各自回房問休息
A.返程服務(wù)
B.送站服務(wù)
C.后續(xù)工作
D.致歡送辭
A.旅游團(tuán)抵達(dá)前通過電話商定
B.旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進(jìn)行
C.游覽活動(dòng)進(jìn)行中,可根據(jù)活動(dòng)的時(shí)間來隨時(shí)調(diào)整El程的安排
D.隨時(shí)隨地,但應(yīng)本著“主隨客便”的原則。讓領(lǐng)隊(duì)、全陪來商定日程的時(shí)間
A.1-2次
B.2-3次
C.3-4次
D.4-5次
A.全陪
B.地陪
C.領(lǐng)隊(duì)
D.司機(jī)
A.介紹情況
B.組織和團(tuán)結(jié)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.實(shí)施旅游接待工作
A.自尊自強(qiáng)
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅(jiān)定
最新試題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國國境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?