單項(xiàng)選擇題帶團(tuán)時(shí)，當(dāng)一位外國(guó)游客的言行有損我國(guó)國(guó)格時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)理直氣壯，堅(jiān)持有理、有禮、有節(jié)的原則，維護(hù)祖國(guó)的尊嚴(yán)。這點(diǎn)體現(xiàn)了（）的導(dǎo)游職業(yè)道德。

A.自尊自強(qiáng)
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅(jiān)定


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題下列導(dǎo)游人員中，與“旅游計(jì)劃的具體執(zhí)行者”、“旅游團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者和代言人”、“旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用的核心人物”所指導(dǎo)游人員順序相對(duì)應(yīng)的一組是（）。

A.領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪
B.地陪、領(lǐng)隊(duì)、全陪
C.全陪、領(lǐng)隊(duì)、地陪
D.地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)

3.單項(xiàng)選擇題（）是服務(wù)行業(yè)的服務(wù)宗旨、行為指南，是處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)。

A.服務(wù)至上原則
B.賓客至上原則
C.規(guī)范化服務(wù)原則
D.個(gè)性化服務(wù)原則

5.單項(xiàng)選擇題國(guó)際預(yù)防接種證書俗稱（）

A、黃皮書
B、白皮書
C、藍(lán)皮書
D、紅皮書

6.單項(xiàng)選擇題我國(guó)公民自費(fèi)出境旅游時(shí)，應(yīng)使用的護(hù)照類型為（）

A、外交護(hù)照
B、公務(wù)護(hù)照
C、團(tuán)體護(hù)照
D、普通護(hù)照

7.單項(xiàng)選擇題發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)（）

A、迅速通知領(lǐng)隊(duì)及全團(tuán)旅游者
B、立即報(bào)警
C、配合工作人員疏散旅游者
D、引導(dǎo)旅游者自救

8.單項(xiàng)選擇題下列事故中，不屬于旅游安全事故的事（）

A、交通事故
B、火災(zāi)
C、食物中毒
D、錯(cuò)接

9.單項(xiàng)選擇題抵達(dá)景點(diǎn)下車前，地陪要交待的游覽注意事項(xiàng)不包括（）

A、旅游車的車號(hào)和標(biāo)志
B、停車地點(diǎn)
C、游覽路線
D、開車時(shí)間

10.單項(xiàng)選擇題若有游客生病住院，患者離團(tuán)期間的綜合服務(wù)費(fèi)（）。

A、不退還本人
B、由組團(tuán)社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結(jié)算，按規(guī)定退還本人