A、交通事故
B、火災(zāi)
C、食物中毒
D、錯接
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A、旅游車的車號和標(biāo)志
B、停車地點(diǎn)
C、游覽路線
D、開車時間
A、不退還本人
B、由組團(tuán)社全部退還本人
C、由地接社部分退還本人
D、由旅行社之間結(jié)算,按規(guī)定退還本人
A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮
A、導(dǎo)游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導(dǎo)游人員可應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
C、導(dǎo)游人員一般不代為游客保管證件
D、導(dǎo)游人員可免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動
A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團(tuán)階段
A、紅色
B、黃色
C、藍(lán)色
D、綠色
A、司機(jī)
B、全陪
C、領(lǐng)隊
D、游客
A.30公斤
B.20公斤
C.15公斤
D.10公斤
A.旅游者
B.導(dǎo)游員
C.組團(tuán)社
D.地接社
A.回顧行程,感謝合作
B.表達(dá)友誼和惜別之情
C.預(yù)??腿寺猛居淇?br />
D.征求意見,歡迎批評
最新試題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
以上事件中發(fā)生了什么事故?
分析事故造成的原因。
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?