單項(xiàng)選擇題()現(xiàn)已成為全世界人際交往中最常見(jiàn)、最普遍的見(jiàn)面禮.

A、鞠躬禮
B、合掌禮
C、擁抱接吻禮
D、握手禮


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1.單項(xiàng)選擇題在導(dǎo)游人員的工作中,下列說(shuō)法正確的是()

A、導(dǎo)游人員可用自備藥品為游客治病
B、若游客確有困難,導(dǎo)游人員可應(yīng)其要求為其轉(zhuǎn)遞食品
C、導(dǎo)游人員一般不代為游客保管證件
D、導(dǎo)游人員可免費(fèi)帶其親友隨團(tuán)活動(dòng)

2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在游覽的()工作最為艱巨,難度最大。

A、初期階段
B、中間階段
C、結(jié)束階段
D、接團(tuán)階段

4.單項(xiàng)選擇題送站服務(wù)環(huán)節(jié)中,地陪一般應(yīng)先與()商定出發(fā)時(shí)間。

A、司機(jī)
B、全陪
C、領(lǐng)隊(duì)
D、游客

6.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅行途中產(chǎn)生的患病就醫(yī)費(fèi)用,應(yīng)由()承擔(dān)。

A.旅游者
B.導(dǎo)游員
C.組團(tuán)社
D.地接社

7.單項(xiàng)選擇題歡送詞的內(nèi)容一般不包括()。

A.回顧行程,感謝合作
B.表達(dá)友誼和惜別之情
C.預(yù)??腿寺猛居淇?br /> D.征求意見(jiàn),歡迎批評(píng)

8.單項(xiàng)選擇題中文導(dǎo)游員的服務(wù)對(duì)象不包括()。

A.國(guó)內(nèi)游中的中國(guó)公民
B.出境游中的中國(guó)公民
C.入境游中的港澳臺(tái)同胞
D.入境游中的華僑

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在與旅游者交談時(shí),如果出現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí),導(dǎo)游員要()。

A.言語(yǔ)中肯
B.戛然而止
C.轉(zhuǎn)移話題
D.見(jiàn)好就收

10.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)離開(kāi)飯店前,如果沒(méi)有特殊原因,地陪應(yīng)在()以前辦理退房手續(xù)。

A、早上8點(diǎn)
B、中午12點(diǎn)
C、下午6點(diǎn)
D、晚上12點(diǎn)