A.國(guó)內(nèi)游中的中國(guó)公民
B.出境游中的中國(guó)公民
C.入境游中的港澳臺(tái)同胞
D.入境游中的華僑
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A.言語(yǔ)中肯
B.戛然而止
C.轉(zhuǎn)移話題
D.見(jiàn)好就收
A、早上8點(diǎn)
B、中午12點(diǎn)
C、下午6點(diǎn)
D、晚上12點(diǎn)
A、熱心幫忙
B、婉言拒絕
C、說(shuō)明該行為違法
D、讓其找別人兌換
A.100元
B.150元
C.200元
D.300元
A.靜態(tài)觀賞
B.動(dòng)態(tài)觀賞
C.審美觀賞
D.停留觀賞
A.中國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
B.美國(guó)護(hù)照、中國(guó)簽證
C.中國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證
D.美國(guó)護(hù)照、美國(guó)簽證
A、表示感謝并婉拒
B、報(bào)告旅行社,在領(lǐng)導(dǎo)指示下給予積極協(xié)助
C、表示歡迎,并帶客人到民政部門辦理相關(guān)手續(xù)
D、接受捐贈(zèng),然后轉(zhuǎn)交相關(guān)部門
A、畫龍點(diǎn)晴法
B、突出重點(diǎn)法
C、觸景生情法
D、引人入勝法
A、導(dǎo)游人員可以攜帶親友隨團(tuán),以協(xié)助自己的工作
B、導(dǎo)游人員可以與外國(guó)同性別的領(lǐng)隊(duì)同居一室,以協(xié)助自己工作
C、導(dǎo)游人員應(yīng)該經(jīng)常去游客房間與游客加強(qiáng)溝通,以增進(jìn)感情
D、導(dǎo)游應(yīng)對(duì)游客一視同仁,不過(guò)分親近,不厚此薄比
A、婉言謝絕
B、先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),批準(zhǔn)后方可前往
C、盡量回避
D、可以參加,但要適度
最新試題
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
簡(jiǎn)述游客丟失財(cái)物的處理程序。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。