A.維護(hù)游客合法權(quán)益
B.滿足游客需求
C.獲得經(jīng)濟(jì)效益
D.創(chuàng)造社會(huì)效益
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A、婉言謝絕
B、請(qǐng)全陪或領(lǐng)隊(duì)勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助,通常不陪同前往
A.婉言拒絕,說(shuō)明我方不方便單方面違反合同
B.按領(lǐng)隊(duì)所持接待計(jì)劃,但事先向領(lǐng)隊(duì)說(shuō)明要按規(guī)定收取相關(guān)費(fèi)用
C.向領(lǐng)隊(duì)詳細(xì)解釋,耐心說(shuō)服
D.報(bào)告旅行社查明原因,分清責(zé)任
A.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,時(shí)刻表時(shí)間,問(wèn)詢時(shí)間
B.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,票面時(shí)間,集合時(shí)間
C.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,出發(fā)時(shí)間,問(wèn)詢時(shí)間
D.計(jì)劃活動(dòng)時(shí)間,時(shí)刻表時(shí)間,票面時(shí)間
A.美學(xué)知識(shí)
B.基本知識(shí)
C.文化知識(shí)
D.旅行知識(shí)
A.獨(dú)立性強(qiáng),服務(wù)性強(qiáng),經(jīng)濟(jì)性強(qiáng),關(guān)聯(lián)度高
B.獨(dú)立性強(qiáng),腦體高度結(jié)合,復(fù)雜多變,政治性強(qiáng)
C.獨(dú)立性強(qiáng),服務(wù)性強(qiáng),政治性強(qiáng),腦體高度結(jié)合
D.獨(dú)立性強(qiáng),復(fù)雜多變,腦體高度結(jié)合,關(guān)聯(lián)度高
A.社會(huì)
B.文化
C.身心
D.經(jīng)濟(jì)
A.準(zhǔn)確
B.清楚
C.靈活
D.生動(dòng)
A.首次效應(yīng)
B.新近效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)
A.旅行社
B.當(dāng)?shù)毓簿?br />
C.領(lǐng)事館
D.公安局
A.幫他買藥
B.建議他去看醫(yī)生
C.拿自己的備用藥給他服用
D.拿游客的備用藥給他服用
最新試題
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無(wú)法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
簡(jiǎn)述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn),導(dǎo)游員的處理程序。
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
旅行、游覽時(shí),導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來(lái)旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開(kāi)長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?