A、旅行社開局的遺失證明
B、原團體簽證的復印件及按其格式打印的旅游團名單
C、全團旅游者的護照
D、駐華使、領館出具的證明
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.明引
B.意引
C.暗引
D.借引
A.動態(tài)審美
B.靜態(tài)審美
C.時機審美
D.空間審美
A、中國國際航空公司自北京返南京的回程航班
B、中國國際航空公司自北京至南京的去程航班
C、中國南方航空公司自北京至南京的去程航班
D、中國南方航空公司自北京返南京的回程航班
A、經濟發(fā)展和社會進步
B、旅游者綜合素質與需求層次的提高
C、旅游者需求的變化與旅游企業(yè)提高效益的需要
D、導游人員適應職業(yè)發(fā)展變化的客觀需要和主觀努力
A、接站服務、送站服務
B、接受旅游接待計劃書、向旅行社交出陪同小結
C、準備工作、送走旅游團
D、熟悉接待計劃、向旅行社交出陪同小結
A、耐心等待
B、與司機聯(lián)系
C、與全陪聯(lián)系
D、再次核實抵達時間
A、旅游團成員
B、大堂經理
C、飯店總服務臺
D、飯店總機
A.維護游客合法權益
B.滿足游客需求
C.獲得經濟效益
D.創(chuàng)造社會效益
A、婉言謝絕
B、請全陪或領隊勸阻
C、允許并親自陪同前往
D、予以協(xié)助,通常不陪同前往
A.婉言拒絕,說明我方不方便單方面違反合同
B.按領隊所持接待計劃,但事先向領隊說明要按規(guī)定收取相關費用
C.向領隊詳細解釋,耐心說服
D.報告旅行社查明原因,分清責任
最新試題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
說明此案例中事故的性質。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?