單項選擇題遇到歹徒搶劫時，導游員的做法中錯誤的是（）。

A.及時報警并向旅行社匯報
B.尋找機會趕緊逃脫
C.穩(wěn)定游客的情緒
D.將游客迅速轉移到安全地點


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2.單項選擇題遇到火災的處理應立即（）。

A.撤退
B.報警
C.呼叫
D.保護現(xiàn)場

3.單項選擇題旅游中發(fā)生交通事故，應做好的處理首先是（）。

A.立即報告
B.迅速撤退
C.立即搶救
D.保護現(xiàn)場

7.單項選擇題旅游者在飯店丟失行李，導游人員不正確的處理有（）。

A.導游人員現(xiàn)在本團旅游者的房間尋找
B.導游人員再到其他旅游團游客的房間尋找
C.導游人員就行李丟失事故向遺失者道歉
D.導游人員應將行李丟失原因、經(jīng)過、查找過程、遺失者的要求等寫出書面報告

8.單項選擇題若旅游者在機場丟失行李，應由有關部門開具證明，向有關航空公司索賠的根據(jù)是（）。

A.旅游者所在國法律
B.航空公司所屬國家法律
C.國際慣例
D.原則協(xié)商

10.單項選擇題為預防誤機事故，導游員首先應（）。

A.立即向旅行社領導及相關部門報告并請求幫助
B.穩(wěn)定游客的情緒
C.查清事故責任
D.寫出書面報告