A.撤退
B.報警
C.呼叫
D.保護現(xiàn)場
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A.立即報告
B.迅速撤退
C.立即搶救
D.保護現(xiàn)場
A.領(lǐng)隊
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.游客代表
D.司機
A.勸阻
B.提醒
C.預(yù)報
D.保護
A.領(lǐng)隊
B.全陪
C.地陪
D.找一名游客代收
A.導(dǎo)游人員現(xiàn)在本團旅游者的房間尋找
B.導(dǎo)游人員再到其他旅游團游客的房間尋找
C.導(dǎo)游人員就行李丟失事故向遺失者道歉
D.導(dǎo)游人員應(yīng)將行李丟失原因、經(jīng)過、查找過程、遺失者的要求等寫出書面報告
A.旅游者所在國法律
B.航空公司所屬國家法律
C.國際慣例
D.原則協(xié)商
A.45分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
A.立即向旅行社領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告并請求幫助
B.穩(wěn)定游客的情緒
C.查清事故責(zé)任
D.寫出書面報告
A.途中遭遇交通事故
B.嚴(yán)重堵車
C.日程安排過緊
D.行李員遲到
A.漏接
B.空接
C.錯接
D.誤機
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
分析事故造成的原因。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?