單項(xiàng)選擇題屬于酒店計(jì)劃指標(biāo)中質(zhì)量指標(biāo)的是（）
A.利潤額
B.人均消費(fèi)額
C.酒店成本
D.客房出租率
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1.單項(xiàng)選擇題屬于現(xiàn)代酒店財(cái)力資源管理的是（）
A.成本和費(fèi)用管理
B.固定資金計(jì)劃
C.負(fù)債融資
D.投資情況分析
2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代酒店的人力資源管理的方式受多種理論的影響，其中以人為中心的理論是（）
A.X理論
B.Y理論
C.Z理論
D.運(yùn)籌法
3.單項(xiàng)選擇題主張把酒店的內(nèi)部條件和外部條件相結(jié)合，當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，定性分析與定量分析相結(jié)合的現(xiàn)代酒店管理觀點(diǎn)是（）
A.系統(tǒng)論
B.運(yùn)籌學(xué)法
C.信息論
D.權(quán)變理論
4.問答題簡述塑造酒店形象和口碑的方法。
5.名詞解釋酒店服務(wù)戰(zhàn)略管理
8.名詞解釋融合營銷
9.名詞解釋現(xiàn)代酒店
最新試題
當(dāng)酒店需要資金時(shí)，可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得，具體采用（）等常見的籌資方式籌集所需資金。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
一般而言工作定額與酒店星級(jí)成（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時(shí)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
酒店資源包括人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
題型：判斷題
房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
題型：多項(xiàng)選擇題