A.良好的意志品質(zhì)
B.調(diào)整游客的情緒
C.自制
D.感知能力
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識(shí)
D.心理素質(zhì)
A.政治素質(zhì)
B.思想素質(zhì)
C.廣博的知識(shí)
D.技能素質(zhì)
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
A.全陪
B.地陪
C.海外領(lǐng)隊(duì)
D.景點(diǎn)導(dǎo)游員
A.英語
B.日語
C.韓語
D.俄語
A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團(tuán)隊(duì)
A.參加會(huì)見,但無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.參加會(huì)見,且有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
C.一般不參加會(huì)見,更無充當(dāng)翻譯的義務(wù)
D.一般不參加會(huì)見,但有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
A.超常服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.普通服務(wù)
D.特殊服務(wù)
A.耐心傾聽
B.微笑對(duì)待
C.合理解釋
D.因人而異
A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?