單項選擇題導游員應具有強烈的愛國主義精神，體現(xiàn)了導游員的（）

A.政治素質
B.思想素質
C.廣博的知識
D.技能素質


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1.單項選擇題導游講解是（）工作的重點，也是其服務的基本功。

A.全陪
B.地陪
C.海外領隊
D.景點導游員

2.單項選擇題宣傳、調(diào)研是（）的主要職責。

A.全陪
B.地陪
C.海外領隊
D.景點導游員

3.單項選擇題我國的外文導游員使用的（）占多數(shù)。

A.英語
B.日語
C.韓語
D.俄語

4.多項選擇題當游客的本地親友成為旅游團的一員之后，導游員對其應（）

A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團隊

5.單項選擇題外國游客聯(lián)系在華親友或同行時，導游員應該（）

A.參加會見，但無充當翻譯的義務
B.參加會見，且有充當翻譯的義務
C.一般不參加會見，更無充當翻譯的義務
D.一般不參加會見，但有充當翻譯的義務

6.單項選擇題游覽過程中幫游客買到他們想要的書籍、紀念品、土特產(chǎn)，這屬于（）

A.超常服務
B.規(guī)范化服務
C.普通服務
D.特殊服務

7.單項選擇題針對游客合理而不可能的個別要求，下列哪個是導游員不可做的？（）

A.耐心傾聽
B.微笑對待
C.合理解釋
D.因人而異

8.單項選擇題針對游客的個別要求，導游員應努力滿足游客（）的要求。

A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的

9.單項選擇題導游員在介紹桂林時用“桂林山水甲天下”來評價，這里采用的方法是（）

A.類比法
B.畫龍點睛法
C.突出重點法
D.觸景生情法

10.單項選擇題導游在向外國游客介紹北京的王府井時，把它與日本東京的銀座作比較，采用的是（）

A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時代對比法
D.制造懸念法