A.英語(yǔ)
B.日語(yǔ)
C.韓語(yǔ)
D.俄語(yǔ)
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A.一視同仁
B.更加重視
C.表示歡迎
D.使其更快融入團(tuán)隊(duì)
A.參加會(huì)見(jiàn),但無(wú)充當(dāng)翻譯的義務(wù)
B.參加會(huì)見(jiàn),且有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
C.一般不參加會(huì)見(jiàn),更無(wú)充當(dāng)翻譯的義務(wù)
D.一般不參加會(huì)見(jiàn),但有充當(dāng)翻譯的義務(wù)
A.超常服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.普通服務(wù)
D.特殊服務(wù)
A.耐心傾聽(tīng)
B.微笑對(duì)待
C.合理解釋
D.因人而異
A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的
A.類比法
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C.突出重點(diǎn)法
D.觸景生情法
A.同類相異對(duì)比
B.同類相似對(duì)比
C.時(shí)代對(duì)比法
D.制造懸念法
A.制造懸念法
B.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
C.虛實(shí)結(jié)合法
D.突出重點(diǎn)法
A.虛實(shí)結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.畫(huà)龍點(diǎn)睛法
A.迂回式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.幽默式回絕
最新試題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn),或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
分析事故造成的原因。
簡(jiǎn)述游客要求親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游員的處理程序。
如領(lǐng)隊(duì)或游客提出的要求與原計(jì)劃不符又涉及接待規(guī)格時(shí),全陪如何處理?
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購(gòu)物?
外國(guó)游客因傷、病需要延長(zhǎng)在中國(guó)的居留時(shí)間,導(dǎo)游員的操作程序。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
旅游活動(dòng)過(guò)程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?