A.合理而可能
B.合理的
C.可能的
D.可滿足的
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A.類比法
B.畫龍點睛法
C.突出重點法
D.觸景生情法
A.同類相異對比
B.同類相似對比
C.時代對比法
D.制造懸念法
A.制造懸念法
B.畫龍點睛法
C.虛實結(jié)合法
D.突出重點法
A.虛實結(jié)合法
B.制造懸念法
C.觸景生情法
D.畫龍點睛法
A.迂回式回絕
B.柔和式回絕
C.引申式回絕
D.幽默式回絕
A.徐疾有致
B.富于變化
C.適度優(yōu)美
D.正確合理
A.他們的素質(zhì)較高,知識面很廣,懂得尊重別人
B.他們待人友好、客氣,十分尊重他人的人格和勞動
C.他們除游覽外,往往還有其他任務(wù)和使命
D.他們一般以特殊游客的身份出現(xiàn),日程與普通游客不同
A.不宜給兒童買食物,買玩具
B.不宜突出了兒童,冷落了其他游客
C.兒童生病時,為了不耽誤就診時間,可將自己攜帶的藥品給兒童服用
D.即使家長同意也不宜單獨把游客的孩子帶出去活動
A.提供周到的服務(wù)
B.樹立安全第一的觀念
C.時刻關(guān)注
D.滿足特殊要求
A.做好充分的知識準備
B.要有充分的信心
C.多做請示、匯報工作
D.提供耐心細致的服務(wù)
最新試題
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
請問這是什么事件?
全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些?
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
以上事件中發(fā)生了什么事故?