您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.Autocalllog
B.telfeelog
C.Autofaxlog
D.commoninfomation
A.傳真應(yīng)用服務(wù)器需要與IVR安裝在同一臺(tái)服務(wù)器上
B.IVR通過(guò)ICD1861.DLL來(lái)調(diào)用傳真應(yīng)用服務(wù)器
C.傳真應(yīng)用服務(wù)器可以支持與外部數(shù)據(jù)的多種連接方式
D.傳真應(yīng)用服務(wù)器的功能是根據(jù)需要生成傳真文件
A.如果有兩個(gè)中繼群,要考慮是否為一個(gè)中繼群故障
B.如果為一個(gè)流程加載在多臺(tái)IVR上,要考慮是否有一個(gè)IVR出現(xiàn)了異常
C.VP是否異常,呼叫進(jìn)入就放音失敗
D.PROXY異常,呼叫進(jìn)入查詢數(shù)據(jù)庫(kù)失敗導(dǎo)致掛機(jī)
A.請(qǐng)求應(yīng)答方式
B.請(qǐng)求無(wú)應(yīng)答方式
C.無(wú)請(qǐng)求應(yīng)答方式
D.無(wú)請(qǐng)求無(wú)應(yīng)答方式
A.把原來(lái)的以太網(wǎng)交換機(jī)更換成路由器
B.把原來(lái)的以太網(wǎng)交換機(jī)更換成HUB
C.使用路由器把網(wǎng)段劃分成兩個(gè)
D.把使用的協(xié)議由原來(lái)的TCP/IP換為NETBEUI
A.ICD1861.dll
B.TIFF、DLL
C.SMEIDll、DLL
D.APTCI、DLL
A.ICDCOMM
B.Distributed Component Object Module
C.TCP/IP
最新試題
自動(dòng)流程中的接口存儲(chǔ)過(guò)程是由流程決定的不能修改。
話務(wù)員正在接聽(tīng)來(lái)話時(shí)選擇示忙,示忙功能可以立即生效。
受理數(shù)據(jù)配置輔助調(diào)試,可以在座席程序ICD2000中,按()鍵,主界面左端出現(xiàn)Memo框,將其拉大,即可看到與應(yīng)用服務(wù)器和營(yíng)帳接口的交互信息。
傳真臺(tái)需要()與()兩塊卡,其中語(yǔ)音卡與排隊(duì)機(jī)的DTM板通過(guò)中繼電纜相連。
INtess-ICD智能客戶服務(wù)中心采用WindowsNT操作系統(tǒng)提供的“域”方式組網(wǎng)。在安裝WindowsNT操作系統(tǒng)時(shí),主CCS服務(wù)器設(shè)置為(),備份CCS服務(wù)器設(shè)為()。其它各站點(diǎn)如代理服務(wù)器、告警臺(tái)等均設(shè)置為()。
因?yàn)閼?yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等的客戶端是通過(guò)()發(fā)起調(diào)用的,所以需要使用Windows NT的()程序正確配置應(yīng)用服務(wù)器、傳真服務(wù)器等。
話務(wù)員是處于空閑態(tài),并且在無(wú)來(lái)話時(shí),設(shè)置工作態(tài)和空閑態(tài)是不可用的。
來(lái)話轉(zhuǎn)移有:()、()、()三種方式,來(lái)話轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)為話路和數(shù)據(jù)一起轉(zhuǎn)移。
假設(shè)WindowsNT安裝在C:\WINNT目錄下,則應(yīng)用服務(wù)器配置文件的全文件名()。
應(yīng)用服務(wù)器在打開(kāi)日志后會(huì)生成多種日志,請(qǐng)說(shuō)明下列生成的日志的含義。A_E_xxxxxxxxxx.log;A_P_xxxxxxxxxx.log;A_Tn_xxxxxxxxxx.log;AppClient_Tn.log;A_M_xxxxxxxxxx.log。