判斷題話務(wù)員正在接聽來話時(shí)選擇示忙，示忙功能可以立即生效。
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來話轉(zhuǎn)移有：（）、（）、（）三種方式，來話轉(zhuǎn)移的特點(diǎn)為話路和數(shù)據(jù)一起轉(zhuǎn)移。
題型：填空題
受理數(shù)據(jù)配置輔助調(diào)試，可以在座席程序ICD2000中，按（）鍵，主界面左端出現(xiàn)Memo框，將其拉大，即可看到與應(yīng)用服務(wù)器和營帳接口的交互信息。
題型：填空題
移動(dòng)客戶服務(wù)中心的應(yīng)用服務(wù)器安裝完成后，需進(jìn)行哪些設(shè)置，說明要點(diǎn)即可。
題型：?jiǎn)柎痤}
客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)部分包括以下組件：（）、（）、（）。
題型：填空題
請(qǐng)簡(jiǎn)要說明下面幾個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中表的作用。CommonInformation；ServiceInfo；ServiceInfoAdd；DealInfo；AutoCallLog；TelFeeLog。
題型：?jiǎn)柎痤}
傳真應(yīng)用服務(wù)器安裝后，將安裝目錄設(shè)置為共享，并授予所有用戶讀寫權(quán)限。安裝目錄下的tiff.bmp作為傳真文件的背景文件，可對(duì)此文件進(jìn)行繪制，以作廣告等用途。tiff.bmp的高度*寬度為1500*1728。
題型：判斷題
應(yīng)用服務(wù)器本身可以支持對(duì)內(nèi)存CPU硬盤等的告警。
題型：判斷題
話務(wù)員正在接聽來話時(shí)選擇示忙，示忙功能可以立即生效。
題型：判斷題
只要權(quán)限足夠，移動(dòng)客服座席上能對(duì)咨詢表和動(dòng)態(tài)字典等進(jìn)行維護(hù)。
題型：判斷題
簡(jiǎn)述TiffDll的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}