A、服務
B、價格
C、品牌
D、質量
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A、重要
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D、忠誠
A、品牌理念
B、管理方式
C、營銷服務手段
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A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
A、滿意
B、忠誠
C、偏好
D、興趣
A、惰性忠誠
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D、價格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
A、惰性忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
A、超值忠誠
B、潛在忠誠
C、激勵忠誠
D、價格忠誠
最新試題
加油站班結完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標準指的是()站。
加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及()過濾器。
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強企業(yè)的競爭力。
加油站制定油品營銷策略時既要適應競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。
設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。
客戶對便利店商品數(shù)、質量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質量是否存在異常。
下列投訴屬于無效投訴的是()
調查問卷中的()也稱為開放式問題。
客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調查分析能力,對檔案進行專人管理。