A.干系人
B.物理地點
C.溝通范圍
D.溝通技術(shù)
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A.將干系人納入項目評審范圍
B.讓干系人參加項目會議
C.干系人之間的交流日益增多
D.多面性溝通方法
項目經(jīng)理除了要掌握書面溝通的5C原則，還需配合的溝通技巧有（）
①積極傾聽
②慰問
③理解文化和個人差異
④強化技能
⑤識別、設(shè)定并管理干系人期望
⑥加強自信
A.①②③⑥
B.①③④⑤
C.②③④⑥
D.②④⑤⑥
A.已收到
B.已理解
C.已轉(zhuǎn)化為積極的行動
D.已認可
A.編碼
B.解碼
C.噪聲
D.媒介
A.已發(fā)送
B.已理解
C.已認可
D.已完成
A.人員
B.口才
C.觀點
D.信息
A.反饋
B.非口頭技能
C.演示
D.社交媒體管理
A.及時向干系人提供相關(guān)信息
B.引導(dǎo)干系人有效參與項目
C.編制書面溝通計劃
D.確保滿足項目及其干系人的信息需求
A.層級型
B.矩陣型
C.關(guān)系型
D.文本型
A.假設(shè)日志
B.問題日志
C.需求文件
D.資源分解結(jié)構(gòu)
最新試題
制訂并評審項目組合管理計劃并就主要內(nèi)容與干系人達成共識是項目組合生命周期（）的工作。
項目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括（）
OPM成熟度等級中，項目管理是主動的，組織項目績效時可預(yù)測的屬于（）
過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標(biāo)的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生
CMMI開發(fā)模型中，決策分析與解決實踐域?qū)?yīng)的能力域類別是（）
CMMI即能力成熟度模型集成，共分為5個等級，當(dāng)達到（）開始，要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。
CMMI將所有收集并論證過的最佳實踐按邏輯歸為4大能力域類別，不包括（）
項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)設(shè)定后，項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測項目質(zhì)量與過程性能目標(biāo)達成的概率。
組織級項目管理的組織驅(qū)動因素不包括（）
PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）是基于原則創(chuàng)建的，其原則具有的特點不包括（）