多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在和司機(jī)的合作中，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.行車途中盡量與司機(jī)多聊天溝通感情
B.協(xié)助司機(jī)做好安全行車工作
C.讓司機(jī)制定旅游日程安排
D.關(guān)心司機(jī)的生活


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1.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)補(bǔ)辦游客證件說法正確的是（）。

A、外國(guó)人丟失護(hù)照應(yīng)去失主所在國(guó)駐華使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
B、華僑丟失護(hù)照應(yīng)去失主僑居國(guó)駐我國(guó)使、領(lǐng)館補(bǔ)辦新護(hù)照
C、外國(guó)人丟失護(hù)照應(yīng)去當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出入境管理部門補(bǔ)辦新護(hù)照
D、港澳同胞丟失通行證應(yīng)去公安機(jī)關(guān)出入境管理部門補(bǔ)辦新證件

2.多項(xiàng)選擇題為了防止接錯(cuò)團(tuán)，地陪在接到旅游團(tuán)后，應(yīng)核實(shí)的內(nèi)容有（）.

A、團(tuán)隊(duì)人數(shù)
B、組團(tuán)社
C、旅游活動(dòng)行程
D、下榻飯店

3.多項(xiàng)選擇題旅游車被一卡車從后撞擊，造成數(shù)名游客輕傷，一名游客骨折，對(duì)此，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的正確的措施有（）

A、及時(shí)替骨折的游客包扎止血
B、攔車送骨折的游客至最近的醫(yī)院
C、讓司機(jī)繼續(xù)開旅游車
D、打電話呼叫救護(hù)車

4.多項(xiàng)選擇題選擇性旅游產(chǎn)品的形式有哪些（）

A.杭州一日游
B.西湖二日游
C.團(tuán)體包價(jià)旅游
D.小包價(jià)旅游

5.多項(xiàng)選擇題處理旅游事故的原則是（）

A、損失最小原則
B、游客至上原則
C、按章出事原則
D、及時(shí)處理原則

6.多項(xiàng)選擇題地陪服務(wù)程序中后續(xù)工作包括（）

A、送行
B、處理遺留問題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)

7.多項(xiàng)選擇題旅游事故的特點(diǎn)主要是指（）。

A、危害性
B、復(fù)雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性

8.單項(xiàng)選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)提醒游客的下列注意事項(xiàng)中不正確的是（）

A、下榻酒店的安全通道
B、當(dāng)日天氣預(yù)報(bào)
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點(diǎn)的地形及行走路線的長(zhǎng)短

9.單項(xiàng)選擇題下列對(duì)導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是（）。

A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃
B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對(duì)的獨(dú)立性
D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

10.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時(shí)要使用（）。

A.通俗化語(yǔ)言
B.規(guī)范化語(yǔ)言
C.大家熟悉的語(yǔ)言
D.普通話