多項選擇題地陪服務(wù)程序中后續(xù)工作包括（）

A、送行
B、處理遺留問題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)


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1.多項選擇題旅游事故的特點主要是指（）。

A、危害性
B、復(fù)雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性

2.單項選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)提醒游客的下列注意事項中不正確的是（）

A、下榻酒店的安全通道
B、當日天氣預(yù)報
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點的地形及行走路線的長短

3.單項選擇題下列對導(dǎo)游服務(wù)獨立性強的敘述不準確的是（）。

A.獨自一人制定旅游計劃
B.獨立帶團參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對的獨立性
D.獨立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題

4.單項選擇題導(dǎo)游語言運用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用（）。

A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話

6.單項選擇題旅游者上車后，導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù)，可以采用（）的方式進行。

A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)

7.單項選擇題如果遇到游客突患重病，導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴，采取措施積極搶救，一般應(yīng)（）。

A.暫停旅游團游覽活動，送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī)，地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負責送病人就醫(yī)，領(lǐng)隊帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊負責送病人就醫(yī)，地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽

8.單項選擇題導(dǎo)游人員在工作時，哪一種著裝不符合禮儀要求（）

A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標準
B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個性化，可對服飾個性化搭配
D.在社交場合，凡穿大衣、風衣，戴有帽子，進入室內(nèi)應(yīng)脫下

9.單項選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識有（）等。

A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B.交通知識、保險知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學知識、美學知識、政策法規(guī)知識