單項(xiàng)選擇題下列對導(dǎo)游服務(wù)獨(dú)立性強(qiáng)的敘述不準(zhǔn)確的是()。

A.獨(dú)自一人制定旅游計(jì)劃
B.獨(dú)立帶團(tuán)參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對的獨(dú)立性
D.獨(dú)立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語言運(yùn)用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用()。

A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話

3.單項(xiàng)選擇題旅游者上車后,導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點(diǎn)人數(shù),可以采用()的方式進(jìn)行。

A.報(bào)客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點(diǎn)
C.用手指直接指著人清點(diǎn)
D.默數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題如果遇到游客突患重病,導(dǎo)游人員應(yīng)全力以赴,采取措施積極搶救,一般應(yīng)()。

A.暫停旅游團(tuán)游覽活動,送游客到醫(yī)院就醫(yī)
B.由領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),地陪、全陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
C.全陪、地陪負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽
D.全陪、領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)送病人就醫(yī),地陪帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在工作時,哪一種著裝不符合禮儀要求()

A.男導(dǎo)游人員領(lǐng)帶的長度應(yīng)以系好后大箭頭垂直到腰間皮帶扣處為標(biāo)準(zhǔn)
B.導(dǎo)游人員在著裝的色彩搭配上應(yīng)上淺下深或上深下淺
C.導(dǎo)游人員為了突出著裝的個性化,可對服飾個性化搭配
D.在社交場合,凡穿大衣、風(fēng)衣,戴有帽子,進(jìn)入室內(nèi)應(yīng)脫下

6.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員應(yīng)具備的旅行常識有()等。

A.衛(wèi)生防疫知識、急救常識、旅游業(yè)知識、貨幣知識
B.交通知識、保險(xiǎn)知識、通信知識、海關(guān)知識
C.待人接物常識、商品鑒別知識、衛(wèi)生防疫知識
D.史地文化知識、心理學(xué)知識、美學(xué)知識、政策法規(guī)知識

8.單項(xiàng)選擇題旅游接待計(jì)劃是組團(tuán)社委托各地方接待社組織落實(shí)旅游團(tuán)活動的()。

A.法律性文件
B.契約性文件
C.指導(dǎo)性文件
D.參考性文件

9.單項(xiàng)選擇題性情活潑、熱情、反應(yīng)敏捷,有較高活動效率的客人屬于()

A、多血質(zhì)
B、黏液質(zhì)
C、膽汁質(zhì)
D、抑郁質(zhì)

10.單項(xiàng)選擇題對參觀游覽活動以外的社交活動,描述正確的是()。

A.若是游客自費(fèi)品嘗風(fēng)味,導(dǎo)游員注意不能參加
B.若是專業(yè)旅游團(tuán)會見中要互贈禮品,導(dǎo)游要提醒代為接收并協(xié)助辦理托運(yùn)
C.品嘗地方特色風(fēng)味的宴請,形式自由,不排座次
D.旅游者自己購票的娛樂性舞會,導(dǎo)游不必代為購票,但有陪舞的義務(wù)