多項選擇題為了防止接錯團，地陪在接到旅游團后，應(yīng)核實的內(nèi)容有（）.
A、團隊人數(shù)
B、組團社
C、旅游活動行程
D、下榻飯店
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1.多項選擇題旅游車被一卡車從后撞擊，造成數(shù)名游客輕傷，一名游客骨折，對此，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的正確的措施有（）
A、及時替骨折的游客包扎止血
B、攔車送骨折的游客至最近的醫(yī)院
C、讓司機繼續(xù)開旅游車
D、打電話呼叫救護車
2.多項選擇題選擇性旅游產(chǎn)品的形式有哪些（）
A.杭州一日游
B.西湖二日游
C.團體包價旅游
D.小包價旅游
3.多項選擇題處理旅游事故的原則是（）
A、損失最小原則
B、游客至上原則
C、按章出事原則
D、及時處理原則
4.多項選擇題地陪服務(wù)程序中后續(xù)工作包括（）
A、送行
B、處理遺留問題
C、結(jié)算賬目
D、總結(jié)
5.多項選擇題旅游事故的特點主要是指（）。
A、危害性
B、復(fù)雜性
C、突發(fā)性
D、多邊性
6.單項選擇題參觀游覽出發(fā)前地陪應(yīng)提醒游客的下列注意事項中不正確的是（）
A、下榻酒店的安全通道
B、當(dāng)日天氣預(yù)報
C、須帶衣服與雨具
D、游覽景點的地形及行走路線的長短
7.單項選擇題下列對導(dǎo)游服務(wù)獨立性強的敘述不準(zhǔn)確的是（）。
A.獨自一人制定旅游計劃
B.獨立帶團參觀游覽
C.導(dǎo)游講解具有相對的獨立性
D.獨立地、合情合理地處理出現(xiàn)的問題
8.單項選擇題導(dǎo)游語言運用原則中的“正確”是指導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解時要使用（）。
A.通俗化語言
B.規(guī)范化語言
C.大家熟悉的語言
D.普通話
9.單項選擇題導(dǎo)游人員在運用導(dǎo)游語言時應(yīng)遵循（）的原則，講解要令人信服，不可胡編亂造、張冠李戴；導(dǎo)游人員對自己講的話要負(fù)責(zé)任，切忌弄虛作假。
A.言之有物
B.言之有理
C.言之有據(jù)
D.言之有情
10.單項選擇題旅游者上車后，導(dǎo)游人員應(yīng)有禮貌地清點人數(shù)，可以采用（）的方式進行。
A.報客人姓名或客人自我介紹
B.從第一排走到最后一排清點
C.用手指直接指著人清點
D.默數(shù)