A.實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展
B.提高員工素質(zhì)及工作效率
C.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的業(yè)務(wù)能力
D.提升組織的運(yùn)作績(jī)效

A.與流程績(jī)效目標(biāo)對(duì)比分析
B.在組織內(nèi)部做橫向比較
C.與同行業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行流程績(jī)效對(duì)比分析
D.與不同行業(yè)的高效團(tuán)隊(duì)進(jìn)行流程績(jī)效對(duì)比分析

A.工作量比較大
B.工作容易出遺漏
C.對(duì)參與人員的流程規(guī)劃專業(yè)能力要求較高
D.工作成果可能不被認(rèn)可

A.工作分析細(xì)致透徹，不容易遺漏
B.工作進(jìn)度金額風(fēng)險(xiǎn)易于控制
C.對(duì)被訪談人的流程管理方面專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求不高
D.各級(jí)流程干系人充分參與，工作成功容易被接受

A.戰(zhàn)略控制層
B.業(yè)務(wù)應(yīng)用層
C.流程執(zhí)行層
D.系統(tǒng)支撐層

A.目標(biāo)性
B.內(nèi)在性
C.完整性
D.層次性

A.進(jìn)行工作分析
B.編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)
C.評(píng)判工作能力
D.建立職位薪酬結(jié)構(gòu)

A.人力資源管理充分與組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性需求相結(jié)合
B.人力資源政策應(yīng)該涵蓋政策本身和各個(gè)層級(jí)
C.人力資源實(shí)踐作為一線管理者和員工日常工作的一部分不斷得到調(diào)整、接受和運(yùn)用
D.人力資源由目標(biāo)和績(jī)效決定，是組織所需的內(nèi)容

A.明確工作分析范圍
B.確定工作分析方法
C.工作信息收集和分析
D.評(píng)價(jià)工作分析方法

A.資料采購(gòu)
B.營(yíng)銷與銷售協(xié)議
C.結(jié)構(gòu)式訪談
D.數(shù)據(jù)挖掘