A.是旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)和前提
B.是刺激旅游需求的內(nèi)在動(dòng)因
C.是旅游產(chǎn)品的重要組成部分
D.其特性控制著旅游活動(dòng)的周期
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A.圖書(shū)館
B.動(dòng)物園
C.購(gòu)物中心
D.社會(huì)福利設(shè)施
A.團(tuán)名
B.團(tuán)號(hào)
C.領(lǐng)隊(duì)或全陪姓名
D.團(tuán)員姓名
A.他的心理需求
B.他的身體狀況
C.他的收入
D.他的余暇時(shí)間
A.12小時(shí)以上
B.24小時(shí)以上
C.12個(gè)月以?xún)?nèi)
D.12個(gè)月以上
A.由于同房間的團(tuán)友打鼾，游客提出換房
B.旅游者看上某一物品，請(qǐng)導(dǎo)游員陪她去買(mǎi)
C.一游客請(qǐng)導(dǎo)游員幫他轉(zhuǎn)遞兩盒月餅給當(dāng)?shù)氐呐笥?br />
D.一外國(guó)游客簽證期滿，但要求延長(zhǎng)在本地的游覽時(shí)間
A.旅游團(tuán)即將離開(kāi)本地
B.地方治安混亂
C.某地區(qū)實(shí)行戒嚴(yán)
D.旅游景點(diǎn)地形復(fù)雜
A.合理而可能
B.認(rèn)真且耐心
C.公平守信
D.不卑不亢
A.迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B.用浸濕的毛巾捂著口鼻
C.揮動(dòng)色彩鮮艷的衣物求援
D.若身上著火，可就地打滾
A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥
A.多做提醒工作
B.導(dǎo)游最好代管游客的證件
C.切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
D.提醒司機(jī)游客下車(chē)后及時(shí)清車(chē)
最新試題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合，在團(tuán)隊(duì)行走時(shí)，（）在前面引路，（）在后面，時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng)，導(dǎo)游員應(yīng)讓其（）
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。
一游客在游覽中突然暈厥，導(dǎo)游人員正確的做法是（）
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類(lèi)事故的一般原則是（）
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
某旅游團(tuán)乘坐的車(chē)輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門(mén)集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
按照民航規(guī)定，旅客誤機(jī)后的處置辦法有（）。