單項選擇題導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時,發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

A.全陪和領(lǐng)隊
B.全陪和地陪
C.地陪和領(lǐng)隊
D.親屬和好友


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1.單項選擇題為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

A.在行李箱上貼上旅行社的標(biāo)簽
B.在行李箱上保存每一站的行李標(biāo)簽
C.在行李箱上貼有導(dǎo)游員名字的標(biāo)簽
D.在行李運送帶前為旅游者取回行李

2.單項選擇題旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()

A.合理而可能
B.效勞至上
C.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩
D.平等協(xié)商

3.單項選擇題旅游業(yè)開展的根底和生命線是()

A.導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B.旅游交通
C.旅游平安
D.旅行社

4.單項選擇題某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()

A.等待車輛修好后再游覽
B.未去的景點安排到第二天游覽
C.報告組團(tuán)社,等待處理
D.盡快租車前往景點繼續(xù)游覽

5.單項選擇題全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()

A.自由活動時,發(fā)給每人一張“飯店請送卡”
B.每天都要向旅游者通報一天的行程
C.出團(tuán)前,發(fā)給每人一份團(tuán)隊旅游行程表
D.進(jìn)入景區(qū)后,在該景點示意圖前介紹游覽路線

6.單項選擇題不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()

A.不損害旅行社利益
B.人身平安第一
C.及時報告、妥善處理
D.以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩

7.多項選擇題航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。

A.客享受更加豐富的服務(wù)
B.可對眾多航班進(jìn)行選擇
C.可節(jié)省候機(jī)時間
D.可享受更加美味的餐食
E.可享受優(yōu)惠的環(huán)球票價

8.多項選擇題按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。

A.改乘后續(xù)航班
B.辦理退票手續(xù)
C.若旅客改乘后續(xù)航班,承運人應(yīng)積極予以安排,將收取規(guī)定的誤機(jī)費
D.若旅客改乘后續(xù)航班,在后續(xù)航班有空余座位情況下,不收取誤機(jī)費
E.若旅客要求退票,承運人將收取規(guī)定的誤機(jī)費

9.多項選擇題航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。

A.改善航線網(wǎng)絡(luò)
B.擴(kuò)大市場份額
C.越過航空市場壁壘
D.降低運營成本
E.獲得額外利潤

10.多項選擇題不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運的有()。

A.可聚合物質(zhì)
B.手提電腦
C.菜刀
D.屠宰刀
E.鐵頭登山杖