A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥
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你可能感興趣的試題
A.多做提醒工作
B.導(dǎo)游最好代管游客的證件
C.切實做好行李的清點、交接工作
D.提醒司機游客下車后及時清車
A.全陪要馬上報告給組團社
B.全陪和地陪協(xié)商解決此事
C.向游客道歉,并給予一定的物質(zhì)補償
D.在已縮短的時間內(nèi)盡量安排最佳活動
A.新舊時刻表交替,導(dǎo)游員仍按舊時刻表時間去接團
B.由于交通部門的原因,旅游團提前到達,但接待社未接到上一站旅行社的通知
C.本站旅行社接到變更通知但未告知導(dǎo)游員
D.導(dǎo)游人員將接站地點搞錯
A.提前到達接站地點迎接
B.接團時認真核實相關(guān)事務(wù)
C.提前與領(lǐng)隊(或全陪)取得聯(lián)系
D.嚴防他人非法接走旅游團
A.突出大景點中具有代表性的景觀
B.突出景點的特征
C.突出游客感興趣的內(nèi)容
D.突出“……之最”
A.計劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實為依托的原則
C.針對性原則
D.靈活性原則
A.有張有弛,勞逸結(jié)合
B.有急有緩,快慢相宜
C.動、靜結(jié)合
D.導(dǎo)、游結(jié)合
A.記住旅游團團員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導(dǎo)游講解
A.主動爭取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學(xué)習(xí),勇?lián)?zé)任
A.有理
B.有情
C.有利
D.有節(jié)
最新試題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在()上。
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
全陪為防止旅游者走失,應(yīng)當(dāng)采取的措施是()
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團,以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
旅客乘船時可攜帶的物品有()。
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()