A.迅速搭乘離房間最近的電梯逃離
B.用浸濕的毛巾捂著口鼻
C.揮動(dòng)色彩鮮艷的衣物求援
D.若身上著火,可就地打滾
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A、親自陪客人去醫(yī)院就醫(yī)
B、將該客人留在飯店內(nèi)休息
C、給客人一些醫(yī)治該病的中藥
A.多做提醒工作
B.導(dǎo)游最好代管游客的證件
C.切實(shí)做好行李的清點(diǎn)、交接工作
D.提醒司機(jī)游客下車后及時(shí)清車
A.全陪要馬上報(bào)告給組團(tuán)社
B.全陪和地陪協(xié)商解決此事
C.向游客道歉,并給予一定的物質(zhì)補(bǔ)償
D.在已縮短的時(shí)間內(nèi)盡量安排最佳活動(dòng)
A.新舊時(shí)刻表交替,導(dǎo)游員仍按舊時(shí)刻表時(shí)間去接團(tuán)
B.由于交通部門的原因,旅游團(tuán)提前到達(dá),但接待社未接到上一站旅行社的通知
C.本站旅行社接到變更通知但未告知導(dǎo)游員
D.導(dǎo)游人員將接站地點(diǎn)搞錯(cuò)
A.提前到達(dá)接站地點(diǎn)迎接
B.接團(tuán)時(shí)認(rèn)真核實(shí)相關(guān)事務(wù)
C.提前與領(lǐng)隊(duì)(或全陪)取得聯(lián)系
D.嚴(yán)防他人非法接走旅游團(tuán)
A.突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀
B.突出景點(diǎn)的特征
C.突出游客感興趣的內(nèi)容
D.突出“……之最”
A.計(jì)劃性原則
B.以客觀現(xiàn)實(shí)為依托的原則
C.針對(duì)性原則
D.靈活性原則
A.有張有弛,勞逸結(jié)合
B.有急有緩,快慢相宜
C.動(dòng)、靜結(jié)合
D.導(dǎo)、游結(jié)合
A.記住旅游團(tuán)團(tuán)員的姓名
B.旅行中為游客背包
C.幫助游客尋找失散的親人
D.導(dǎo)游講解
A.主動(dòng)爭(zhēng)取各方的配合
B.尊重各方的權(quán)限和利益
C.建立友情關(guān)系
D.相互學(xué)習(xí),勇?lián)?zé)任
最新試題
關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。
航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有()。
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()