多項選擇題地陪在帶領(lǐng)旅游團隊購物時，要要做到：（）

A.嚴格執(zhí)行旅游活動日程安排
B.開展導購之前，掌握掌握相關(guān)信息
C.當好購物參謀，提供相應(yīng)服務(wù)
D.注意監(jiān)督購物商店工作人員是否有欺詐行為


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1.多項選擇題餐飲服務(wù)一般包括以下哪幾種（）

A.團隊餐服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.風味餐服務(wù)
D.宴會服務(wù)

2.多項選擇題從景點返回飯店的途中，地陪可視具體情況做以下工作：（）

A.回顧當前活動
B.返程導游講解
C.宣布次日或當晚日程安排
D.提醒注意事項和安排叫早服務(wù)

3.多項選擇題景區(qū)景點的導游講解服務(wù)應(yīng)該包括：（）

A.講前充分提醒
B.講—導—游相結(jié)合
C.注意旅游者安全
D.清點人數(shù)

4.多項選擇題在旅游團隊去旅游景點的路途中，地陪導游人員應(yīng)做好以下幾個方面的工作。（）

A.重申當日活動安排
B.沿途導游講解
C.組織沿途活動
D.介紹游覽景點

5.多項選擇題在旅游團隊參觀游覽出發(fā)前，地陪導游應(yīng)該做好以下幾個方面的工作。（）

A.提前到達出發(fā)地點
B.落實當天用餐
C.提醒注意事項
D.準時集合登車

6.多項選擇題在行車途中，地陪應(yīng)做好以下哪幾項工作。是給全團留下良好第一印象的重要環(huán)節(jié)。（）

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時差
C.首次沿途導游
D.宣布停車集合地點，引導下車

7.多項選擇題地接在接站迎接服務(wù)時，應(yīng)該：（）

A.主動認找旅游團
B.認真核實防錯接
C.集中清點行李
D.集合登車清人數(shù)

9.多項選擇題地陪導游人員在形象準備過程中，要做到：（）

A.服飾得體適度
B.儀態(tài)優(yōu)雅大方
C.正確佩戴導游證
D.發(fā)型要及時更新

10.多項選擇題地陪導游人員在知識準備過程中，需要做到：（）

A.更新常規(guī)知識
B.突擊相關(guān)知識
C.滲透背景知識
D.了解及時信息和強化語言能力