多項(xiàng)選擇題餐飲服務(wù)一般包括以下哪幾種（）

A.團(tuán)隊(duì)餐服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.風(fēng)味餐服務(wù)
D.宴會(huì)服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題從景點(diǎn)返回飯店的途中，地陪可視具體情況做以下工作：（）

A.回顧當(dāng)前活動(dòng)
B.返程導(dǎo)游講解
C.宣布次日或當(dāng)晚日程安排
D.提醒注意事項(xiàng)和安排叫早服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游講解服務(wù)應(yīng)該包括：（）

A.講前充分提醒
B.講—導(dǎo)—游相結(jié)合
C.注意旅游者安全
D.清點(diǎn)人數(shù)

3.多項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)隊(duì)去旅游景點(diǎn)的路途中，地陪導(dǎo)游人員應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。（）

A.重申當(dāng)日活動(dòng)安排
B.沿途導(dǎo)游講解
C.組織沿途活動(dòng)
D.介紹游覽景點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題在旅游團(tuán)隊(duì)參觀游覽出發(fā)前，地陪導(dǎo)游應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作。（）

A.提前到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.落實(shí)當(dāng)天用餐
C.提醒注意事項(xiàng)
D.準(zhǔn)時(shí)集合登車

5.多項(xiàng)選擇題在行車途中，地陪應(yīng)做好以下哪幾項(xiàng)工作。是給全團(tuán)留下良好第一印象的重要環(huán)節(jié)。（）

A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.首次沿途導(dǎo)游
D.宣布停車集合地點(diǎn)，引導(dǎo)下車

6.多項(xiàng)選擇題地接在接站迎接服務(wù)時(shí)，應(yīng)該：（）

A.主動(dòng)認(rèn)找旅游團(tuán)
B.認(rèn)真核實(shí)防錯(cuò)接
C.集中清點(diǎn)行李
D.集合登車清人數(shù)

7.多項(xiàng)選擇題接團(tuán)當(dāng)天，地陪應(yīng)提前確認(rèn)旅游團(tuán)所乘交通工具的準(zhǔn)確抵達(dá)時(shí)間，做到三核實(shí)：（）。

A.計(jì)劃時(shí)間
B.時(shí)刻表時(shí)間
C.問訊時(shí)間
D.通知時(shí)間

8.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在形象準(zhǔn)備過程中，要做到：（）

A.服飾得體適度
B.儀態(tài)優(yōu)雅大方
C.正確佩戴導(dǎo)游證
D.發(fā)型要及時(shí)更新

9.多項(xiàng)選擇題地陪導(dǎo)游人員在知識(shí)準(zhǔn)備過程中，需要做到：（）

A.更新常規(guī)知識(shí)
B.突擊相關(guān)知識(shí)
C.滲透背景知識(shí)
D.了解及時(shí)信息和強(qiáng)化語言能力

10.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在前期準(zhǔn)備階段中需要落實(shí)的接待事宜有：（）

A.落實(shí)旅游用車
B.落實(shí)住房和用餐
C.落實(shí)參觀游覽項(xiàng)目
D.落實(shí)行李安排、相關(guān)聯(lián)系電話及其他旅游準(zhǔn)備