多項選擇題地陪導(dǎo)游人員在知識準(zhǔn)備過程中，需要做到：（）

A.更新常規(guī)知識
B.突擊相關(guān)知識
C.滲透背景知識
D.了解及時信息和強(qiáng)化語言能力


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題導(dǎo)游在前期準(zhǔn)備階段中需要落實的接待事宜有：（）

A.落實旅游用車
B.落實住房和用餐
C.落實參觀游覽項目
D.落實行李安排、相關(guān)聯(lián)系電話及其他旅游準(zhǔn)備

2.多項選擇題在制定詳細(xì)的接待計劃時，應(yīng)當(dāng)包含以下主要內(nèi)容：（）

A.接站和送站的具體時間和地點
B.每日游覽交通路線及所需時間、每日出發(fā)及結(jié)束時間
C.自由活動及購物的時間和地點
D.每日游覽景點的先后順序及時間安排

3.多項選擇題地陪在前期準(zhǔn)備階段要熟悉接待計劃，具體包括：（）

A.旅游團(tuán)的基本信息
B.旅游線路
C.特殊的要求和注意事項
D.制定詳細(xì)的接待計劃

4.多項選擇題地陪在接站之后到送站之前，需要做好哪些工作？（）

A.入住服務(wù)
B.核定日期
C.參觀服務(wù)
D.其它服務(wù)

7.單項選擇題（）是旅游團(tuán)抵達(dá)后的一項重要工作，可視為兩國（兩地）間導(dǎo)游人員合作的開始。

A.核對、商定日程安排
B.入住服務(wù)
C.迎接服務(wù)
D.第一餐用餐服務(wù)

10.單項選擇題關(guān)于地陪導(dǎo)游人員的心理準(zhǔn)備，下列說法不正確的是（）

A.放松心情，不背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)
B.控制情緒，不讓與本次帶團(tuán)無關(guān)的事情影響個人情緒
C.平衡心態(tài)，做到寵辱不驚，始終如一提供高質(zhì)量的導(dǎo)游服務(wù)
D.保持冷靜，團(tuán)隊接待其實就是像平常接待朋友一樣