A.酒店的產(chǎn)品價(jià)值
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略
D.酒店市場(chǎng)需求
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A.客房出租率
B.資金利潤(rùn)率
C.服務(wù)質(zhì)量
D.成本降低率
A.目的性原則
B.環(huán)境原則
C.整體性原則
D.控制反饋原則
A.涉外性質(zhì)概念
B.綜合性服務(wù)概念
C.商業(yè)性概念
D.公共場(chǎng)所概念
A.日?？刂?br/>B.定額管理
C.財(cái)務(wù)分析
D.財(cái)產(chǎn)控制
A.人流量
B.目標(biāo)銷售群體
C.平均停留天數(shù)
D.消費(fèi)水平
A.ES戰(zhàn)略
B.CL戰(zhàn)略
C.CS戰(zhàn)略
D.HL戰(zhàn)略
A.數(shù)量指標(biāo)
B.長(zhǎng)期指標(biāo)
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.短期指標(biāo)
A.管理科學(xué)理論
B.行為科學(xué)理論
C.科學(xué)管理理論
D.系統(tǒng)科學(xué)理論
A.經(jīng)濟(jì)方法
B.法律方法
C.行政方法
D.數(shù)學(xué)方法
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略
D.目標(biāo)市場(chǎng)
最新試題
下列符號(hào)中代表預(yù)計(jì)住客房的是（）。
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。
酒店冬季采暖利用的是（）。
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有（）。
酒店的常規(guī)休整一般為（）一次。
下列屬于提高酒店顧客忠誠(chéng)度的方式有（）
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有（）。
下列酒店中，從（）以上就必須配備專職行李員。