單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代酒店不僅要接待各類(lèi)國(guó)內(nèi)旅游者,而且要接待各類(lèi)國(guó)際旅游者,這體現(xiàn)了現(xiàn)代酒店的()

A.涉外性質(zhì)概念
B.綜合性服務(wù)概念
C.商業(yè)性概念
D.公共場(chǎng)所概念


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2.單項(xiàng)選擇題酒店投資的市場(chǎng)規(guī)模與消費(fèi)水平分析的考察指標(biāo)不包括()

A.人流量
B.目標(biāo)銷(xiāo)售群體
C.平均停留天數(shù)
D.消費(fèi)水平

3.單項(xiàng)選擇題以賓客滿意為中心的管理觀念與策略是()

A.ES戰(zhàn)略
B.CL戰(zhàn)略
C.CS戰(zhàn)略
D.HL戰(zhàn)略

4.單項(xiàng)選擇題利潤(rùn)額屬于現(xiàn)代酒店計(jì)劃的()

A.數(shù)量指標(biāo)
B.長(zhǎng)期指標(biāo)
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.短期指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題主要研究酒店管理組織問(wèn)題的理論是()

A.管理科學(xué)理論
B.行為科學(xué)理論
C.科學(xué)管理理論
D.系統(tǒng)科學(xué)理論

7.單項(xiàng)選擇題屬于酒店系統(tǒng)不可控因素的是()

A.產(chǎn)品價(jià)值
B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略
D.目標(biāo)市場(chǎng)

10.單項(xiàng)選擇題維持酒店系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)活動(dòng)所需的信息是()

A.決策信息
B.監(jiān)控信息
C.作業(yè)信息
D.指令信息