多項(xiàng)選擇題解決有恃無(wú)恐型問(wèn)題員工的方案表述正確的是（）

A.講述做人的基本道理與原則
B.利用工作之便引導(dǎo)其建立自己的目標(biāo)
C.讓其養(yǎng)成獨(dú)立自主的工作與生活風(fēng)格
D.給其更大的展示平臺(tái)，滿(mǎn)足其表現(xiàn)欲
E.對(duì)于破壞制度的問(wèn)題員工，要依制度給予嚴(yán)厲的懲戒


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題（）能否在談判過(guò)程中充分堅(jiān)持雙贏(yíng)的原則，成為談判成功與否的關(guān)鍵。

A.管理者
B.發(fā)起人
C.回應(yīng)人
D.調(diào)停人
E.談判顧問(wèn)

2.多項(xiàng)選擇題（）可能造成員工關(guān)系惡化。

A.對(duì)人處事不公平
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況變差
C.管理不善
D.企業(yè)規(guī)章制度不健全
E.員工個(gè)人價(jià)值得不到發(fā)揮

3.多項(xiàng)選擇題（）扮演好了，能形成員工關(guān)系的獨(dú)特力量，促成企業(yè)的發(fā)展和員工和諧關(guān)系的建立。

A.專(zhuān)家的角色
B.員工服務(wù)者
C.變革推動(dòng)者
D.管理者
E.變革參與者

4.多項(xiàng)選擇題處理員工申訴流程中準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵是（）

A.要取得公司決策層的支持
B.要有主管部門(mén)管理者的配合
C.準(zhǔn)備好員工申訴處理的相關(guān)資料
D.改進(jìn)工作環(huán)境條件
E.迅速解釋真相

5.多項(xiàng)選擇題員工關(guān)系惡化的原因可能是（）

A.對(duì)薪資待遇的不滿(mǎn)意
B.工作負(fù)荷過(guò)大
C.心理壓力過(guò)大
D.缺乏尊重和關(guān)懷
E.企業(yè)缺少凝聚力

6.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)生群體間沖突的原因，可能是由于群體間（）

A.對(duì)工作任務(wù)的相互依賴(lài)
B.資源競(jìng)爭(zhēng)
C.權(quán)限模糊
D.地位爭(zhēng)斗
E.群體內(nèi)各個(gè)成員對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)不同

7.多項(xiàng)選擇題在談判過(guò)程中，發(fā)起人在問(wèn)題確認(rèn)階段應(yīng)注意（）

A.從行為、結(jié)果和感受的角度簡(jiǎn)單描述問(wèn)題
B.避免給回應(yīng)人做評(píng)價(jià)
C.鼓勵(lì)雙向討論
D.促進(jìn)探討問(wèn)題的解決方案，而不是追究責(zé)任
E.將共同性作為引發(fā)變化的基礎(chǔ)

8.多項(xiàng)選擇題（）不是自動(dòng)化生產(chǎn)企業(yè)的員工構(gòu)成的正確表述。

A.員工參與管理往往出現(xiàn)兩種極端的形態(tài)
B.管理技術(shù)人員往往由于工作幅度大且可替代性低，因此具有較高的參與管理權(quán)
C.管理技術(shù)人員工作幅度小和可替代性低，因此具有較低的參與管理權(quán)
D.純粹體力勞動(dòng)者工作幅度小和替代性高，參與管理的愿望不強(qiáng)烈
E.純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強(qiáng)烈

9.多項(xiàng)選擇題使用最后期限策略的意義在于（）

A.有效督促談判雙方振奮精神
B.有效督促談判雙方集中精力
C.排除干擾，為己方爭(zhēng)取更多的時(shí)間
D.轉(zhuǎn)移對(duì)方的視線(xiàn)，獲取更多的信息
E.使雙方感到達(dá)成協(xié)議的時(shí)間壓力，努力從合作的角度出發(fā)，爭(zhēng)取解決問(wèn)題

10.多項(xiàng)選擇題對(duì)溝通管理權(quán)責(zé)做出規(guī)定，明確溝通角色和職責(zé)，包括（）

A.公司及各部門(mén)的溝通角色和職責(zé)
B.人力資源部的溝通角色和職責(zé)
C.每個(gè)有下屬的管理人員的溝通角色和職責(zé)
D.每個(gè)員工的溝通角色和職責(zé)
E.對(duì)越級(jí)溝通的規(guī)定