您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.降低經(jīng)營風(fēng)險
B.發(fā)揮員工潛能
C.提高服務(wù)質(zhì)量
D.提高勞動效率
E.提高戰(zhàn)略水平
A.人口老齡化的挑戰(zhàn)
B.全球化的挑戰(zhàn)
C.成本上升的挑戰(zhàn)
D.社會責(zé)任營銷的挑戰(zhàn)
E.科學(xué)技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)
A.財務(wù)管理子系統(tǒng)
B.人力資源管理子系統(tǒng)
C.總經(jīng)理管理子系統(tǒng)
D.餐飲管理子系統(tǒng)
A.促銷管理
B.需求管理
C.廣告策略管理
D.渠道管理
A.能動性
B.時效性
C.再生性
D.單一性
A.2
B.3
C.4
D.5
A.前廳部
B.客房部
C.餐飲部
D.人力資源部
A.業(yè)務(wù)活動的中心
B.銷售的門面
C.信息的中樞
D.建立良好賓客關(guān)系的橋梁
A.擴(kuò)大營業(yè)場地,增加經(jīng)營項目,以最大的規(guī)模在市場份額上取得領(lǐng)先地位
B.以最好的服務(wù)和技術(shù)在產(chǎn)品質(zhì)量上領(lǐng)先
C.在經(jīng)營方式上領(lǐng)先
D.以價格優(yōu)勢領(lǐng)先
A.預(yù)定業(yè)務(wù)管理
B.接待業(yè)務(wù)管理
C.問詢服務(wù)管理
D.前廳日常服務(wù)管理
最新試題
賓客的消費需求包括()。
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
前廳服務(wù)功能包括()。
一般而言工作定額與酒店星級成()。
當(dāng)酒店需要資金時,可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見的籌資方式籌集所需資金。
酒店經(jīng)營管理包括對()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
下列符號中代表預(yù)計住客房的是()。
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是()。
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有()。
餐飲管理方法包括()。