單項(xiàng)選擇題有效的溝通管理需要借助的技術(shù)不包括（）

A.發(fā)送方-接收方模式
B.媒介選擇
C.干系人管理
D.積極傾聽(tīng)


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1.單項(xiàng)選擇題適用于規(guī)劃溝通管理過(guò)程的數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)是（）

A.備選方案分析
B.溝通模型
C.親和圖
D.干系人參與度評(píng)估矩陣

2.單項(xiàng)選擇題適用于規(guī)劃溝通管理過(guò)程的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)技能不包括（）

A.組織意識(shí)
B.溝通風(fēng)格評(píng)估
C.政策意識(shí)
D.文化意識(shí)

3.單項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)溝通管理計(jì)劃所規(guī)定的主要的溝通需求可以采用的方法不包括（）

A.人際溝通
B.大眾傳播
C.焦點(diǎn)訪談
D.網(wǎng)絡(luò)和社交工具溝通

4.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目干系人之間用于分享信息的溝通方法不包括（）

A.互動(dòng)溝通
B.心靈溝通
C.推式溝通
D.拉式溝通

5.單項(xiàng)選擇題影響溝通技術(shù)的選擇的因素不包括（）

A.信息需求的緊迫性
B.技術(shù)的可用性與可靠性
C.易用性
D.信息的安全性和完整性

7.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通管理過(guò)程裁剪時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括（）

A.干系人
B.物理地點(diǎn)
C.溝通范圍
D.溝通技術(shù)

8.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目溝通管理的新趨勢(shì)和新興的實(shí)踐不包括（）

A.將干系人納入項(xiàng)目評(píng)審范圍
B.讓干系人參加項(xiàng)目會(huì)議
C.干系人之間的交流日益增多
D.多面性溝通方法

10.單項(xiàng)選擇題溝通模型有5種狀態(tài)，其中最難的一環(huán)是（）

A.已收到
B.已理解
C.已轉(zhuǎn)化為積極的行動(dòng)
D.已認(rèn)可

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OPM成熟度等級(jí)中，根據(jù)行業(yè)最佳實(shí)踐，在項(xiàng)目或職能層級(jí)上計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項(xiàng)目，但OPM流程和實(shí)踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）

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項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)設(shè)定后，項(xiàng)目管理者可使用過(guò)程性能基線和過(guò)程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測(cè)項(xiàng)目質(zhì)量與過(guò)程性能目標(biāo)達(dá)成的概率。

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策劃實(shí)踐域?qū)?yīng)的能力域是（）

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當(dāng)出現(xiàn)一些情況時(shí)，組織需要檢查目標(biāo)與過(guò)程的對(duì)應(yīng)關(guān)系，并且修改過(guò)程或子過(guò)程的選擇，這些情況不包括（）

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哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計(jì)控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標(biāo)準(zhǔn)差為±3σ，則數(shù)據(jù)點(diǎn)落在±3σ之外的概率為（）

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