A、客戶滿意度調(diào)查
B、客戶拜訪
C、擦車服務(wù)
D、客戶聯(lián)誼會(huì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、售前服務(wù)
B、售中服務(wù)
C、售后服務(wù)
D、維修服務(wù)
A、客戶異議
B、無(wú)理要求
C、客戶服務(wù)
D、客戶投訴
A、避免
B、歡迎
C、拒絕
D、防止
A、喜好
B、性格
C、情緒
D、需求
A、處理
B、解釋
C、爭(zhēng)辯
D、協(xié)商
A、妥善處理
B、盡量避免
C、有力反擊
D、及時(shí)反駁
A、立刻處理
B、延后處理
C、不予理睬
D、向上級(jí)匯報(bào)
A、立刻處理
B、延后處理
C、不予理睬
D、特殊情況特殊處理
A、虛假
B、真實(shí)
C、無(wú)理
D、莫名其妙
A、客戶的能力
B、客戶的駕駛水平
C、客戶的經(jīng)驗(yàn)
D、加油站的油品質(zhì)量
最新試題
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
調(diào)查問(wèn)卷中的（）也稱為開放式問(wèn)題。
火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有（）
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報(bào)表。
下列投訴屬于無(wú)效投訴的是（）
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。
通過(guò)（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后，應(yīng)在系統(tǒng)中填寫（）。