調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是（）站。

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。