單項(xiàng)選擇題處理客戶投訴原則有()點(diǎn)。

A、五
B、四
C、六
D、三


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4.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)基本工作原理圖中的箭頭線段表示()。

A、機(jī)械傳送方向
B、燃油流向
C、電子信號(hào)傳送方向
D、電源方向

5.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)基本工作原理圖中不帶箭頭的線段表示()。

A、機(jī)械傳送方向或電子信號(hào)傳送方向
B、燃油流向
C、物理信號(hào)傳送方向
D、電源方向

6.單項(xiàng)選擇題執(zhí)行()操作時(shí),加油機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)。

A、設(shè)置加油金額
B、設(shè)置加油量
C、按開(kāi)始鍵
D、按啟動(dòng)鍵

7.單項(xiàng)選擇題潛油泵加油機(jī)和自吸泵加油機(jī)相比,缺少()。

A、電子計(jì)數(shù)指示裝置
B、傳感器
C、油氣分離器
D、電磁閥

8.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)體積示值的最大允許誤差和測(cè)量的重復(fù)性誤差分別不超過(guò)()。

A、±0.3%和0.25%
B、±0.3%和0.15%
C、±0.5%和0.15%
D、±0.3%和0.3%

9.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)在標(biāo)稱電壓幅度變化和頻率變化分別為()范圍內(nèi)的供電環(huán)境能正常工作。

A、10%~15%,±0.5Hz
B、+10%~-10%,±1Hz
C、+10%~-15%,±1Hz
D、+5%~-15%,±2Hz

10.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)的對(duì)地泄漏電流不應(yīng)超過(guò)()。

A、2.5mA
B、3mA
C、3.5mA
D、4.5mA

最新試題

加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實(shí)際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報(bào)表。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級(jí)的()上創(chuàng)建本*站員工賬號(hào)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題