A、文明禮貌
B、助人為樂(lè)
C、保護(hù)環(huán)境
D、遵紀(jì)守法
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A、始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求
B、始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向
C、始終代表中國(guó)最廣大人民的根本利益
D、始終代表中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的廣大利益
A、情感
B、激勵(lì)
C、直覺(jué)
D、心理
A、指引作用
B、預(yù)防作用
C、評(píng)價(jià)作用
D、強(qiáng)制作用
A、全民性
B、沿襲性
C、強(qiáng)制性
D、滲透性
A、忠誠(chéng)于旅游業(yè)
B、忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)
C、忠誠(chéng)于旅游企業(yè)
D、忠誠(chéng)于同事
A、尊重他人
B、儀表整潔
C、微笑服務(wù)
D、語(yǔ)言優(yōu)美
A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、集體主義
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、文明禮貌
A、講究職業(yè)道德
B、敬業(yè),精業(yè)
C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民
D、關(guān)愛(ài)旅游者
A、以顧客為本
B、以公眾為本
C、以員工為本
D、以大眾為本
A、倫理關(guān)系
B、勞動(dòng)實(shí)踐
C、人的生存與發(fā)展
D、意識(shí)水平
最新試題
領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是()
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()
導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
.樹(shù)立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名;美譽(yù)度極高,市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。
關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是()
導(dǎo)游對(duì)高齡游客的接待技巧有()
根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
二星級(jí)飯店應(yīng)()提供接待、問(wèn)詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)